Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 29 czerwca 2025

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu hammer-magicpro.com (dalej: "Serwis") przez Hammer Magic Pro z siedzibą w Krakowie.

Administrator danych:

Hammer Magic Pro
ul. Krakowska 15/3
31-066 Kraków, Polska
Email: [email protected]
Tel: +48 123 442 781

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na następujących podstawach prawnych:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - uzasadniony interes administratora

3. Rodzaje przetwarzanych danych

3.1 Dane zbierane automatycznie

• Adres IP
• Typ przeglądarki i system operacyjny
• Czas i data odwiedzin
• Odwiedzone strony
• Czas spędzony na stronie

3.2 Dane podawane dobrowolnie

• Imię i nazwisko
• Adres email
• Numer telefonu
• Adres dostawy
• Preferencje żywieniowe
• Treść wiadomości

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

4.1 Realizacja usług cateringowych

• Przygotowanie indywidualnego menu
• Realizacja dostaw
• Kontakt w sprawie zamówień
• Rozliczenia finansowe

4.2 Komunikacja z klientami

• Odpowiedzi na zapytania
• Obsługa reklamacji
• Informacje o statusie zamówienia

4.3 Marketing (za zgodą)

• Wysyłanie newslettera
• Informacje o promocjach
• Badania satysfakcji

4.4 Cele analityczne

• Analiza ruchu na stronie
• Optymalizacja usług
• Statystyki

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Dane klientów: do końca realizacji umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (5 lat dla celów podatkowych)
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody
• Dane analityczne: maksymalnie 26 miesięcy
• Dane w celach bezpieczeństwa: maksymalnie 12 miesięcy

6. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym odbiorcom:

• Dostawcy usług IT i hostingu
• Firmy kurierskie realizujące dostawy
• Dostawcy systemów płatności
• Biuro rachunkowe
• Organy państwowe (w przypadkach przewidzianych prawem)

7. Pliki cookies

7.1 Czym są pliki cookies

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas przeglądania stron internetowych.

7.2 Rodzaje używanych cookies

• Niezbędne: umożliwiają podstawowe funkcjonowanie strony
• Funkcjonalne: zapamiętują preferencje użytkownika
• Analityczne: pomagają analizować ruch na stronie
• Marketingowe: służą personalizacji reklam

7.3 Zarządzanie cookies

Możesz zarządzać plikami cookies poprzez:

• Ustawienia w banerze cookies na stronie
• Ustawienia przeglądarki internetowej
• Specjalne narzędzia do zarządzania cookies

8. Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz następujące prawa:

8.1 Prawo dostępu

Masz prawo uzyskać informację o tym, czy przetwarzamy Twoje dane oraz otrzymać kopię tych danych.

8.2 Prawo do sprostowania

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

8.3 Prawo do usunięcia

W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych.

8.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych sytuacjach.

8.5 Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie lub przekazać je innemu administratorowi.

8.6 Prawo sprzeciwu

Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych w określonych przypadkach.

8.7 Prawo do wycofania zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:

• Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL/TLS)
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczony dostęp do danych
• Monitoring bezpieczeństwa
• Szkolenia pracowników

10. Przekazywanie danych do krajów trzecich

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego wyłącznie w przypadku:

• Istnienia decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim poziomie ochrony
• Zastosowania odpowiednich zabezpieczeń (np. klauzule umowne)
• Uzyskania wyraźnej zgody

11. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

Email: [email protected]
Adres: ul. Krakowska 15/3, 31-066 Kraków
Telefon: +48 123 442 781

12. Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych:

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Tel: +48 22 531 03 00
Email: [email protected]

13. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować użytkowników poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej.

14. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 29 czerwca 2025 roku. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką stosuje się przepisy RODO oraz polskich ustaw o ochronie danych osobowych.